iClope.com c’est l’histoire de fumeurs qui ont décidé tout simplement d’arrêter, de sortir de cette addiction et de retrouver leur liberté.

Le fondateur d’iClope est sorti du tabac grace à la cigarette électronique et les produits vendus sur ce site. Le passage de la cigarette à la cigarette électronique s’est passé plutôt facilement en quelques semaines. Puis, après 3 ans de vapotage, il a également arrêter la cigarette électronique, pour n’être plus dépendant à rien.

C’est ce que nous vous souhaitons à tous!

La cigarette électronique est un outil formidable pour arrêter de fumer. Nous l’avons découverte par hasard en 2011 et nous sommes vite rendus compte que la cigarette électronique plaisait beaucoup, voire énormément, mais qu’il y avait très peu de connaissances, de points de ventes et d’informations sur le sujet (à l'époque!).

Nous l'avons essayé pour arrêter de fumer et cela a fonctionné. Nous connaissions exactement les problématiques et les besoins liés à la cigarette, à la dépendance et à l'arrêt du tabac, alors voilà, pourquoi ne pas se lancer, démocratiser la cigarette électronique et mettre en place la marque iClope ? 

Le site iClope.com a été lancé en Avril 2012 avec très peu de moyens. Avec la vente du premier stock nous avons pu améliorer l'offre, le site et la qualité du service. Nous en sommes aujourd'hui à la 5 ème version de notre site en ligne pour les particuliers et sommes également grossistes pour quelques boutiques physiques. Nous nous sommes développés petit à petit, toujours dans l'esprit de produit de qualité et d'entreprise familiale en écoute avec ses clients.

Nous proposons des produits que nous avons testé et qui fonctionnent vraiment, des produits de qualités que nous connaissons, des cigarettes électronique, des cigare ou des pipes électroniques ainsi qu’une large gamme de e liquide et tous les accessoires pour le vapotage.

iClope c’est également un blog avec toutes les dernières actualités, ainsi qu’une place de marché ou vous pouvez acheter et vendre votre materiel d’occasion.

Enfin iClope c’est un SAV sérieux et réactif, car nous savons que ce n’est vraiment pas évident d’arrêter de fumer et de faire son choix.

Bonne visite à tous et tout notre courage dans cette épreuve. Mais dites vous bien que vous serez vraiment fiers de vous quand vous aurez arrêté et que c’est une chose qu’il faut prendre de façon très positive!

L’équipe: sur qui faut-il taper? 

Antoine Noché, directeur de iClope.com
Antoine

Ingénieur de formation, Antoine est le fondateur et gérant de la SARL AND et de la marque iClope. Il participe à plusieurs aventures entrepreneuriales et crée le site en Avril 2012. L’idée lui vient durant l’hiver 2011 suite à la tentative catastrophique d’ascension d’un Pic de taille raisonnable des Pyrénées en ski de randonnée. Le souffle lui fut trop court pour vaincre la montagne et il décide alors sérieusement d’arrêter de fumer. Il découvre la cigarette électronique sur un marché obscur chinois, arrête du jour au lendemain et décide de prêcher la bonne nouvelle.

On ne sait pas bien quel est son rôle aujourd’hui dans l’entreprise mais on ne peut rien dire, c’est le patron...

Suzanne, responsable logistique iClope.com
Susanne 

La fidèle parmi les fidèles. Susanne est la responsable de la logistique. C’est elle qui met les carambars dans les colis et c’est sur elle qu’il faut crier si votre commande est incomplète. Susanne parle couramment portugais et est l’heureuse maman de 3 enfants dont 2 petites filles si peu bruyantes le mercredi, dans les locaux d’iClope quand l’école est fermée…

Franck Felix, responsable du SAV chez iClope.com
Franck 

Franck est la voix d’iClope. En réalité c’est un peu lui qui fait tout ici. Il est à la fois responsable du SAV et des produits. C’est lui qui test les nouveautés, nous dit ce qu’il faut acheter et qui rédige les textes. C’est souvent lui que vous avez au téléphone ou sur le chat en ligne. Il sait à peu près tout sur la cigarette électronique et quand il ne sait pas il fait semblant et raconte des bêtises. Donc au final vous aurez toujours une réponse à votre question en discutant avec Franck.

C’est sur lui qu’il faut taper si on répond trop lentement à vos questions, si la cigarette ne marche pas, ou simplement si vous vous ennuyez.

Vincent Pintat, lead developer pour iClope.com
Vince 

Vince c’est le webmaster. Il préfère qu’on dise "Lead developer" mais en vrai c'est un webmaster. Vince s’occupe du développement du site, du « dev ». Il utilise 10% de son temps pour créer de nouvelles fonctionnalités et 90% pour corriger les coquilles que cela a engendré...

Vince est de très bonne composition mais sa formation de géographe explique certainement tous les problèmes techniques que vous rencontrez sur le site…

Vince c’est en général sur lui qu’on tape quand ça ne se passe pas bien. Quand il y a moins de monde sur le site, quand l’entreprise fonctionne moins bien, quand le site ne marche pas, quand il fait froid,… 

Vince encaisse très bien les coups, il est habitué.