Chers clients,
Toutes les commandes passées sur le site seront expédiées et livrées, MAIS, en raison de la propagation de l'épidémie COVID-19, nous ne pouvons tenir les délais habituels et il va y avoir du retard sur les livraisons.
Alors que nous rencontrons un pic d’activité, notre personnel à la préparation des commandes est réduit au strict minimum, afin de répondre aux normes de sécurité sanitaire et de les protéger. Il y a donc un premier retard de 1 ou 2 jours lié à la préparation des colis.
Nous utilisons les services de la poste pour la livraison et, bien que la poste continue de fonctionner, elle doit s’organiser pour respecter les règles sanitaires et assurer les activités essentielles du pays. Le ramassage des colis ne se fait donc plus que trois fois par semaine. Il y a donc également un retard de quelques jours lié à la livraison.
Bien que toutes les commandes soient traitées il y aura donc du retard sur les livraisons de vos colis. Nous vous vous remercions pour votre patience et compréhension.
Prenez soin de vous et respectez les gestes barrières, pour faire en sorte que cette crise dure le moins longtemps possible. Courage à tous !
L'équipe d'iClope.
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