Aidez-nous à nous améliorer!

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Depuis le lancement de ce site, nous essayons continuellement d’améliorer « l’expérience client » lors de vos visites. Nous essayons de faire en sorte que vous trouviez facilement le produit qu’il vous faut pour arrêter de fumer.

Le problème avec ce genre de site c’est qu’au final nous passons tellement de temps dessus que nous le connaissons absolument par cœur. Nous savons très bien où se trouvent les produits, ceux qui vont ensemble, celui qui est bien pour un débutant ou pour un vapoteur confirmé…

Bref nous ne pouvons plus nous mettre dans la peau d’un « premier visiteur » qui ne connait pas forcément la cigarette électronique et nous ne savons donc pas vraiment si tout est clair.

Nous faisons donc appel à vous pour nous aider à nous améliorer!

Aidez-nous à nous améliorer!

Pouvez-vous nous faire part de vos remarques sur le site en tant que visiteur ?

- Comprenez vous bien ou sont les produits ?

- Avez vous les réponses à vos questions ?

- Le système de commande est il simple ? Les délais de livraison clairs ?

- Y a t'il des produits que vous souhaiteriez trouver mais qui n’apparaissent pas ?

- ...

Plus géneralement:

Que souhaiteriez vous améliorer sur le site pour le rendre plus pertinent et simple ?

Nous sommes ouverts à toutes les remarques !

Merci de prendre le temps si vous le pouvez pour nous dire ce que vous pensez du site iClope.com et comment nous pouvons l’améliorer.

Vous pouvez le faire en laissant un commentaire sur ce post ou en envoyant un mail via ce formulaire de contact

Merci d’avance à vous tous et en attendant, bonne vape !